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よくある質問 : 日本語 > Cloud Backup > その他
【概要】 「使えるねっとリモートサポート」を使用してインターネット経由でお客様のPCと接続することで、 お客様の設定状況等を弊社にて確認しながらサポート...
使えるCloud Backupのエージェント(クライアントソフト)をアップデートする方法を説明します。 アップデートはデバイスの再起動が発生する場合がございます...
使えるクラウドバックアップのエージェント(クライアントソフト)のバージョン確認方法を説明します 1. バックアップモニタを選択します 2. バックアップ...
ウェブリカバリコンソールについて ウェブリカバリコンソールはバックアップデータを確認したり、デバイスがオフライン(デバイスの電源が入らない場合など)であった場...
以下が主なファイルシステムでの禁則文字となります。 これに当てはまる場合、復元時のファイルの文字化けや、バックアップの取得に失敗するなど様々なケースが起こりえま...
フルパッケージインストーラについて フルパッケージインストーラはwindows用の各エージェントが同梱されているパッケージになります。 このパッケージを使...
バックアップのアクティビティログで処理済みのバイト数と保存済みのバイト数という表示がございます。 これらはそれぞれ下記を表しております。 処理済みのバイ...
各種サポート範囲につきましては、添付ファイルをご覧ください。
無人インストーラとは インストールを実行後、入力や画面表示をおこなわずにソフトウェアを導入する方法です。既に同じ環境で複数台インストールする場合に適したインス...
使えるねっとでは、サーバートラブルやハード障害などによるサーバーダウン時の緊急連絡をサポートシステム(サポートメール)で24時間受け付けております。 内容をよ...