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よくある質問 : 日本語 > Cloud Backup > トラブルシューティング
バックアップデータの復元方法については、復元したいバックアップにより異なります。 ■フォルダやファイルを復元したい場合はこちら [https://suppor...
MacのOSのアップデートをおこなった後にばっくあっぷをおこなうと、以下のように、[フルディスクアクセス]の許可はアプリに付与されませんでした という内容でバッ...
弊社サポートにて問題の調査を行う場合に、ご利用環境の詳細な情報を把握するため、システムレポートの取得をお願いすることがあります。 システムレポートには、バッ...
以下が主なファイルシステムでの禁則文字となります。 これに当てはまる場合、復元時のファイルの文字化けや、バックアップの取得に失敗するなど様々なケースが起こりえま...
例 Windows10の場合 1.Windows10の設定画面より、検索を利用します。 「サービス」と検索し、「ローカル サービスの表示」を選択します。...
各種サービスのサポート範囲につきましては、添付ファイルをご覧ください。
バックアップクライアントは、TCP ポートを使用してバックアップ管理サーバーおよびバックアップストレージと通信します。 次のTCPポート...
APFSのMACOSにおける復元の制限(2017/12/13) 4496バージョンからAPFSをサポートするようになりましたが、下記の条件で復元をすると復元が...
使えるねっとでは、サーバートラブルやハード障害などによるサーバーダウン時の緊急連絡をサポートシステム(サポートメール)で24時間受け付けております。 内容をよ...