よくある質問
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新サポートシステムご利用方法(2019.4.11~)
投稿者: Mika Kobayashi on 28 March 2019 04:01 PM

*初めてサポートシステムをご利用のお客様は、https://support.tsukaeru.net/ へアクセス後、ログインより「アカウント登録」をお願いいたします。

1. 以前から、サポートシステムへメールアドレスとパスワードでログインし、ご利用しておりましたお客様につきましては、パスワードの再設定が必要となりますので、下記手順にて、パスワード再発行をお願いいたします。

 1. https://support.tsukaeru.net/ へアクセスします。
 2. ログインをクリックし、「パスワードを忘れた場合」をクリック後、ご登録メールアドレスを入れて、「送信」を押してください。
 3. ご登録のメールアドレスにパスワード再設定に関するメールが届きます。