よくある質問
トライアルから本契約へのアップグレード手順
投稿者: 大井 幸枝 on 08 August 2017 11:47 AM
  1. Jelasticの管理画面にて、ログインします。 
    https://app.jelastic.tsukaeru.net/
  2. 右上の[アップグレード]というボタンをクリックしてください。



  3. 登録情報の入力画面が出ますので、必要事項の入力を行い、[アカウント登録]をクリックします。


  4. 登録に際し、お支払方法の選択をお願いします。

    銀行振り込みの場合は、Cash/Checkをお選びください。
    なお、Jelasticでは利用料金が自動的にアカウントの残高から引かれ、
    アカウント残高が不足しますと、停止するシステムとなっております。
    予期せぬ停止を防ぐため、残高が5000円以下になりましたら、自動課金することを推奨いたしております。
    ご希望の場合は、必ず下のチェックボックスにチェックをお願いします。
    その際、いくら自動課金をするのかにつきましては、補給金額をスライダーでご指定ください。
    この補給する金額については、同画面で選択したお支払方法でのお支払となります。

    銀行振り込みやpaypalの場合は、支払完了後に補充される形となり、残高補給の注文とタイムラグが
    発生いたしますため、クレジットカードでの自動支払い設定をされることを推奨いたしております。
    参考:http://docs.jelastic.com/ja/PBA-billing-system

  5. 設定が完了しましたら、送信ボタンをクリックしてください。


  6. アップグレードが完了し、入力情報で本契約の登録が完了しましたら、下記のメールが届きます。

    お支払や補給の注文の情報などを管理するためのコントロールパネルのログインが届きますので、ご確認ください。
    コントロールパネル: https://www.tsukaeru.net/login.php







  7. 登録時に補給の注文も合わせて行っておりますので、下記のようなメールが届きます。
    今後、補給のたびにこのようなメールが届きますので、お支払をお願いいたします。



  8. 実際にコントロールパネルへログインしてみます。 6 で届いたログイン情報でログインください。



  9. ログイン後の画面がこのようになります。ご注文やお支払情報の確認は、[アカウント]タブをクリックしてください。
  10. [お支払・ご請求情報を確認]をクリックすると、補給注文の状況が確認いただけます。
  11. お支払については、下記のページをご参考ください。
    https://support.tsukaeru.ne.jp/index.php?/default_import/Knowledgebase/Article/View/483/

    その他、詳細手順につきましては、下記マニュアルもご参照ください。
    http://jelastic.com/ja/docs/PBA-billing-system

    ※お客様情報の入力は正確にお願いいたします。本契約へのアップグレードにあたり、本人性確認書類の提示にご協力いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください
    ※メールアドレスは、jelasticへログインする際のものをと同一になります。

    アップグレードに失敗する場合や、しばらく待っても入金が適用されない場合などは、お手数ではございますが、使えるねっとサポートセンターまでお問い合わせください。